Удаление аккаунта Metevio

Вы можете сами удалить аккаунт и все связанные с ним данные в приложении.

1. В приложении

1. Откройте Metevio и нажмите кнопку аккаунта в верхней части экрана.
2. Выберите Удалить аккаунт и подтвердите.

Нужно подключение к интернету, потому что данные удаляются с нашего сервера. Затем приложение стирает и всё, что хранило на вашем устройстве.

2. Без приложения

Если приложения у вас больше нет, напишите на support@metevio.de с адреса электронной почты вашего аккаунта (при входе через Google или Apple укажите, каким способом вы входили). Мы можем попросить подтвердить, что аккаунт ваш. Мы удалим аккаунт в течение 1 дн. и подтвердим это по почте.

3. Что удаляется

• Ваш аккаунт, все способы входа (почта, Google, Apple), ваш профиль и все сессии.
• Все места, активности и условия, настройки уведомлений и push-токены, а также записи синхронизации.

4. Что сохраняется и на какой срок

• Резервные копии базы данных могут содержать ваши данные до 7 дн. после удаления; они не используются и перезаписываются по мере ротации копий.
• Рабочие журналы (см. политику конфиденциальности) истекают через 30 дн.
• Данные, которые Google или Apple хранят по собственным условиям — например, для доставки уведомлений, — не затрагиваются.

Удаление аккаунта нельзя отменить. Удаление приложения с телефона аккаунт не удаляет.